Refund policy

Stand: 12. Oktober 2026

Hier finden Sie zuerst die Widerrufsbelehrung für Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union und danach unser freiwilliges Rückgaberecht für Kundinnen und Kunden in der Schweiz und in Liechtenstein.

A. Für Verbraucher in der EU

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Innovarex GmbH, Schaffhauserstrasse 5, 8193 Eglisau, Schweiz, Telefon: +41 78 441 99 89, E-Mail: contact@powerjets.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://powerjets.de/pages/vertrag-widerrufen (Link «Vertrag widerrufen» im Fussbereich jeder Seite) ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an PowerJets – PSW, Hombergstrasse 4a, 79798 Jestetten, Deutschland, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Innovarex GmbH, Schaffhauserstrasse 5, 8193 Eglisau, Schweiz, E-Mail: contact@powerjets.ch:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Hinweis zur Rücksendung

Bitte senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung und mit allem Zubehör zurück und teilen Sie uns die Sendungsnummer mit. Das ist keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.

B. Für Kunden in der Schweiz und in Liechtenstein

Freiwilliges Rückgaberecht

Nach Schweizer Recht besteht bei Online-Käufen kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Wir gewähren freiwillig folgendes Rückgaberecht:

• Sie können ungeöffnete, unbenutzte und originalversiegelte Ware innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
• Melden Sie die Rückgabe vorher per E-Mail an contact@powerjets.ch oder über die Seite Vertrag widerrufen.
• Senden Sie die Ware an: Innovarex GmbH, Schaffhauserstrasse 5, 8193 Eglisau, Schweiz. Bitte teilen Sie uns die Sendungsnummer mit.
• Die Rücksendekosten tragen Sie.
• Wir erstatten den Kaufpreis nach Eingang und Prüfung der Ware über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Geöffnete oder benutzte Ware können wir aus Qualitäts- und Hygienegründen nicht zurücknehmen. Ihre Rechte bei Mängeln (Gewährleistung, siehe AGB) bleiben davon unberührt.